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Descrizione
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Le nostre soluzioni
L'onboarding dei clienti rappresenta il primo passo per stabilire una relazione. Le industrie Telco mirano a offrire un'esperienza di onboarding veloce e efficiente per fidelizzare i clienti e aumentare i ricavi.
Inoltre, devono concentrarsi sull'esperienza e la soddisfazione dei propri clienti (che siano B2C, B2B o B2G), facilitando l'acquisizione e creando offerte basate sulle esigenze individuali, fornendo esperienze omnicanale eccellenti attraverso molteplici canali e riducendo i rischi e le frodi.
I Servizi Fiduciari di Euronovate Group migliorano l'efficienza del business Telco riducendo la complessità e i costi legati alla protezione delle credenziali dei clienti e del loro accesso ai canali digitali tramite: Gestione dell'Identità, Verifica dell'Identità e Certificazione dell'Identità.
Attraverso l'Onboarding Digitale e i Servizi Fiduciari, l'industria Telco ottiene vantaggi fondamentali come:
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Prevenire le frodi negli abbonamenti, un problema significativo per il settore telco. L'onboarding digitale dei clienti assicura l'identità degli utenti, tutelando l'azienda da potenziali multe e sanzioni.
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Attivazione più veloce dei servizi grazie a un onboarding clienti più efficiente, riducendo i costi e i tempi.
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Acquisizione dati efficiente per offrire una personalizzazione del servizio su misura.
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L'uso di piattaforme sicure impedisce il furto delle credenziali e dei dati personali degli utenti, proteggendoli da attacchi informatici.
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Aumentare la sicurezza digitale attraverso la Gestione dell'Identità e i Certificati Digitali.
ONBOARDING DIGITALE
Acquisizione dei Dati
Le nostre soluzioni sfruttano la tecnologia OCR per estrarre i dati da carte d'identità e passaporti, automatizzando la compilazione dei moduli di registrazione.
Le nostre soluzioni offrono un onboarding sicuro e automatizzato con tutte le garanzie, grazie alla verifica dell'identità tramite la tecnologia Face Matching.
Controllo Biometrico e Verifica della Vivacità
SERVIZI FIDUCIARI
La soluzione di Euronovate Group per la Gestione dei Certificati Digitali Qualificati offre il completo controllo sull'emissione, gestione e monitoraggio dei certificati, senza bisogno di terze parti, assicurando conformità legale e massima sicurezza.
Con un'ampia varietà di metodi di autenticazione, la nostra Soluzione di Autenticazione Multi-Fattore Dinamica garantisce il massimo livello di sicurezza
Durante l'onboarding non presidiato, le nostre soluzioni si avvalgono della Tecnologia di Liveness per un processo di verifica dell'identità sicuro
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Descrizione
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Le nostre Soluzioni
La firma elettronica nel settore telecomunicazioni consente una connessione più veloce con i clienti, garantendo sicurezza e riducendo le frodi, code e attese in filiale.
Implementando le soluzioni di Euronovate Group per la Firma Elettronica nel settore Telco, si ottengono i seguenti vantaggi:
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La conformità è assicurata e le firme sono valide a livello legale secondo le normative attuali.
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Contratti, sottoscrizioni e rinnovi sono semplificati e accelerati con i clienti.
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La firma remota facilita l'approvazione di tutti i documenti utilizzando firme digitali, indipendentemente dalla dispersione geografica, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione, garantendo piena validità legale.
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La firma biometrica offre la massima sicurezza e controllo sui documenti firmati, grazie alla raccolta di dati biometrici unici di ciascun individuo, associandoli in modo sicuro al contenuto di un documento elettronico.
FIRME ELETTRONICHE
Tavoletta grafometrica multi-touch per firme e software biometrico per la raccolta, l'analisi e la verifica dell'identità dell'utente, garantendo una firma elettronica con elevato valore probatorio.
La nostra soluzione di gestione delle firme elettroniche permette Firme Semplici, Avanzate e Qualificate da remoto, in filiale o tramite una piattaforma DTM omnicanale.
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