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La firma digitale per le telco
Il settore delle telecomunicazioni sta evolvendo rapidamente, spinto dalla necessità di esperienze più veloci e completamente digitali. Euronovate supporta questo cambiamento con soluzioni avanzate di eSignature per le telecomunicazioni che consentono un onboarding sicuro, flussi di lavoro automatizzati e la dematerializzazione completa dei documenti.
Dall'attivazione della SIM alla firma elettronica dei contratti di telecomunicazione e dei servizi in abbonamento, il nostro approccio end-to-end aumenta l'efficienza operativa, migliora l'assistenza ai clienti e garantisce la piena conformità alle normative.
Mobile e KYC
Consentite l'attivazione della SIM e la firma elettronica e l'apertura del conto direttamente dai dispositivi mobili con verifica KYC istantanea e firme digitali sicure.
Verifica dell'identità
Utilizzate i signature pad abilitati NFC per verificare istantaneamente l'eID e l'attivazione della SIM in modo sicuro.
Processi senza carta
Sostituite i moduli fisici con le firme digitali per le richieste di servizio, i contratti di telecomunicazione e i consensi.
Firma a distanza
I clienti firmano i nuovi contratti di abbonamento da qualsiasi luogo, riducendo i ritardi ed eliminando le visite in filiale.
Servizi di abbonamento
I flussi di lavoro digitali gestiscono i rinnovi e gli aggiornamenti dei piani, riducendo gli errori e accelerando l'elaborazione.
Sostenibiltà e ESG
Sostenere gli obiettivi ESG riducendo la carta, l'inchiostro e le risorse di archiviazione.
Onboarding digitale & teleco
La semplificazione delle registrazione dei clienti con l'onboarding digitale è automatizzata grazie ai controlli KYC, alla firma del contratto o ai servizi in abbonamento e la gestione del consenso per ridurre gli errori e i tempi di attesa. Migliorare la conformità, offrendo ai clienti un'esperienza fluida su tutti i canali è è fondamentale per aumentare la fiducia, l’efficienza operativa e la competitività del brand.
Firma digitale end-to-end
Consentite ai clienti di firmare i contratti in qualsiasi momento e ovunque con firme elettroniche avanzate. Euronovate garantisce la piena conformità legale, una forte protezione dei dati e una più rapida attivazione dei servizi per i nuovi servizi di abbonamento eSignature e per i rinnovi.
Contratti di telecomunicazione
L'automazione dei flussi di lavoro nel settore delle telecomunicazioni riduce gli interventi manuali, accelera l'erogazione dei servizi e migliora la produttività degli agenti. I processi integrati garantiscono un aumento dell'efficienza nei processi di onboarding, fatturazione, rinnovo e assistenza clienti.
Conformità in sicurezza
Rimanere conformi al GDPR e al NIS2 grazie all’autenticazione avanzata, alla crittografia dei dati e alla tracciabilità completa. I dati sanitari sensibili vengono protetti, la continuità operativa garantita e la fiducia degli utenti rafforzata attraverso solide misure di sicurezza digitale.
Firma digitale & sostenibilità
La dematerializzazione elimina l'utilizzo della carta, riducendo i costi e l'emissione di CO2, in linea con gli obiettivi di ESG. Migliorare la sostenibilità proteggendo i dati per una crescita responsabile significa integrare sicurezza, efficienza e rispetto dell’ambiente in ogni processo digitale.